Буртовая Е. Конфликтология

Специалисты-конфликтологи ведут исследовательскую и практическую работу в научных институтах и конфликтологических центрах, в административных и юридических учреждениях, в управлениях корпораций и дипломатических ведомствах. Накопился обширный фонд ковфликтологической литературы, конфликтология включается в программы обучения психологов, социологов, юристов, социальных работников, менеджеров в качестве особой учебной дисциплины. Существуют колледжи и университеты, выпускающие конфликтологов, есть система международной сертификации конфликтологов-медиаторов. Однако все же — что собою представляет конфликтология? Некоторые ученые вообще не склонны называть конфликтологию наукой, полагая что она есть область практической деятельности: Конфликтолог — это специальная профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах Наличие столь разнообразных взглядов на конфликтологию означает, что общепринятое понимание ее статуса пока не сложилось. Конфликтология сегодня находится еще в процессе становления.

Конфликтология как наука

Иногда они могут быть реальными, а иногда мнимыми и в этом случае будут только поводом, искусственно придуманным человеком. Субъективные причины начинают действовать тогда. Когда предконфликтная обстановка перерастает в конфликт. Практически в любой предконфликтной ситуации у человека остается выбор конфликтного или одного из неконфликтных путей ее разрешения. Только исходя из индивидуальных психологических особенностей человек выбирает то или иное поведение.

Хрестоматия по конфликтологии. ОГЛАВЛЕНИЕ. Б. Хасан. ПРИРОДА И МЕХАНИЗМЫ КОНФЛИКТОфобии. Б. И. Хасан, один из известных.

Ранние представления В мифах и преданиях, идеях и высказываниях философов, историков, писателей прошлых веков содержатся многочисленные и порой довольно глубокие замечания о причинах всевозможных конфликтов и путяхих преодоления. Однако формирование личностных раннегосударственных структур не всегда приводило к порядку, а зачастую еще больше обостряло социальную несправедливость, усиливало и обнажало борьбу за существование.

Именно поэтому на протяжении столетий продолжали жить надежды на более совершенное будущее, когда прекратятся войны во всех концах земли, исчезнут вражда и споры1. Первые попытки рационального осмысления природы социального конфликта принадлежат древнегреческим философам. Известный античный философ-диалектик Г е р а к л и т ок. Для него все было подвержено вечному круговороту и взаимопревращению, в том числе и нормы человеческого общения - в мире все рождается через вражду и распри.

Овсянникова Елена Александровна 1. Конфликтология как научная дисциплина До определенного времени практика обходилась без специальных знаний о конфликтах. Впервые предметом научного познания стали конфликты между государственной властью и обществом, отдельными социальными группами, что нашло выражение в учениях о демократии. Позже в круг интересов науки попадают социально-классовые конфликты, политические, этнонациональные, а затем межгрупповые и межличностные.

Описываются тенденции в развитии конфликтологической мысли и Современная конфликтология: между конфликтофобией и конфликтофилией.

Индивидуальное видение мира, оценки происходящего у людей различны. Собственные интересы человека, их реализация могут столкнуться с интересами другого человека. Когда это происходит, то возникает конфликт. Разумное Человечество Понятие конфликта Под конфликтом подразумевают взаимодействие объектов, цели которых и способы их реализации несовместимы.

Под объектом могут подразумеваться люди, группы людей, армии, классы и др. Конфликт — это столкновение индивидов, групп и др. Конфликтная ситуация, может приводить к неблагоприятным последствиям, иногда несущим реальную угрозу взаимодействующим сторонам. Подобный процесс нуждается в корректировке, поэтому появляется необходимость в его изучении, чем и занимается конфликтология. Конфликты неизбежны, они существуют там , где есть жизнь.

Кармин А.С. (ред) Конфликтология - файл 1.

И у большинства это слово вызывает малоприятные ассоциации. Люди, затевающие конфликт или помимо собственной воли попадающие в него, обычно стремятся поскорее завершить его наилучшим для себя образом. Мало кто заинтересован в конфликте самом по себе. Но как довести конфликт до благополучного конца? Каждый решает этот вопрос, исходя из своих представлений о конкретной конфликтной ситуации и ее действующих лицах, о своих целях и целях своих оппонентов, о том, что можно и надо делать, а чего делать нельзя, и т.

Конфликтология в основном изучает именно реалистические конфликты, На уровне личности боязнь конфликта, конфликтофобия может бьггь.

Таким образом, подводя итог сказанному о копинг-стратегиях поведения в конфликтной ситуации, хотелось бы отметить, во-первых, связь копинг-стратегий со стилями поведения личности во внешнем конфликте, во-вторых, копинг-стратегии поведения является основой психологических защит в конфликтной ситуации, в-третьих, коринг-стратегии во многом зависят от основных психологических типов личности.

Следует также отметить, сто методика применения копинг-стратегий помогает исследовать психологические и социальные особенности личности в конфликтных ситуациях, особенности, которые важны при решении, при нахождении выхода из конфликтной ситуации. Эта методика позволяет решить многие психологические проблемы студентов, позволяет разобраться в себе и помогает изменить свое поведение, свои действия и свои мотивации во многих трудных ситуациях. Данные методики могут пригодиться не только самим исследуемым, но и преподавателям, работающими со студентами, для более свободного установления контакта с обучаемыми, для предупреждения спорных ситуаций, часто возникающих в парадигме преподаватель-студент, а также для того, чтобы эти спорные ситуации не переросли в конфликт.

Методика позволяет и самим студентам поразмышлять над отношениями друг с другом и, как следствие этого, устанавливать более глубокие дружеские связи, улучшает сам процесс коммуникации. Стили поведения во внешнем конфликте Американский психолог Р. Томас разработал систему классификации стилей поведения индивида в развертывающемся внешнем конфликте.

В эту систему включены пять основных стилей: Из перечисленных стилей только один — сотрудничество — является активным и эффективным в смысле определения исхода конфликтной ситуации. Наиболее конфликтным считается второй активный стиль — соперничество; избегание и приспособление характеризуются пассивной формой поведения. Компромисс занимает как бы промежуточное положение, совмещая в себе и активную и пассивную формы реагирования. Далее приведена характеристика основных систем поведения людей в конфликтных ситуациях.

Конфликтология

Предисловие Что такое конфликт, знают все. И у большинства это слово вызывает малоприятные ассоциации. Люди, затевающие конфликт или помимо собственной воли попадающие в него, обычно стремятся поскорее завершить его наилучшим для себя образом. Мало кто заинтересован в конфликте самом по себе.

С первого номера журнала «Конфликтология» за год, мы начинаем наличие страха перед конфликтом — конфликтофобия.

Акцентуации характера по К. Леонгарду 66 Оценка уровня конфликтности личности 71 Конфликтность в общении 74 Личностная агрессивность и конфликтность методика Е. Берна 90 Выявление стиля поведения в стрессовых или конфликтных ситуациях Б. Дюрки 92 Оценка глубины конфликта 95 Анкета конфликтолога шкала тактики 97 Оценка предрасположенности руководителя к работе по предупреждению и конструктивному разрешению конфликтов в трудовом коллективе 99 Рекомендуемая литература УДК Особо рассматривается роль переговоров в разрешении конфликтов.

К каждой теме курса указываются темы рефератов и вопросы для самопроверки. Кроме того, к каждой теме приведены практические задания, кейсы, тренинги и деловые игры. Учебное пособие снабжено темами эссе, имеется тестовый материал для определения тактик поведения на различных этапах конфликтого взаимодействия. Приведен список литературы, который следует использовать при подготовке к занятиям.

Введение В связи со сложностью решаемых в новых экономических условиях задач, возрастающей служебной нагрузкой, неодинаковой профессиональной подготовки сотрудников, различиями в психологических состояниях людей в производственных коллективах нередко возникают ситуации, называемыми конфликтами. Зачастую опасность заключается не в самом конфликте, а в неумении управлять им.

Основными задачами курса являются: Задачи носят не только теоретический, но и в значительной мере и практический, прикладной характер. Конфликтология как научно-прикладная отрасль знания 1.

Конфликтология. Шпаргалка

Классификация стресса по областям проявления может выглядеть так: Психологический стресс связан с индивидуальными особенностями человека, его реакцией на ту или иную ситуацию. Работа защитных механизмов психики, эмоциональноволевая устойчивость индивида, умение снимать напряжение - характеристики, влияющие на степень устойчивости человека к психологическому стрессу. К данному стрессу относятся явления групповой или массовой психики:

Конфликтология в системе Конфликтология как научная и учебная дисциплина. Природа и механизмы, конфликтофобии.

Конфликтология — это дисциплина, которая занимается изучением закономерностей таких процессов, как возникновение, развитие, разрешение и завершение конфликта. Одним из людей, заложивших основы общей теории конфликта являлся Карл Маркс. Им было разработано учение о противоречии и развита модель социального изменения. После него основы учения о конфликте были сформулированы американским социологом Джонатаном Тёрнером. Кроме того, огромный вклад в развитие конфликтологической науки внесли американский социолог Льюис Козер и немецкий социолог и философ Георг Зиммель.

Если же изучить и другие источники, то можно заключить, что в развитии конфликтологии вообще, как в нашей стране, так и за рубежом, принимали участие, главным образом, социологи, психологи и политологи. Однако несколько существенных обстоятельств позволяют провести грань между отечественной и зарубежной конфликтологией: А как отдельная наука конфликтология оформилась в России в начале х годов.

Конфликтология: Учебное пособие

При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, то есть весьма широко. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Здесь предполагается, что субъектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдельный человек, либо люди и группы людей.

Само название книги «Практическая конфликтология» сразу же вызывает . процессе, страх перед конфликтом (конфликтофобия).

Устранить реальный предмет конфликта. Привлеч в качестве арбитра незаинтерисованное лицо с готовностью подчиниться его решению. Сделать так, чтобы один из конфлектующих отказался от предмета конфликта в пользу другого. Применяется по отношению к конфликтам в необратимо деструктивной фазе и к беспредметным конфликтам: Это временные меры, помогающие лишь ослабить конфликт с тем, чтобы позже, когда созреют условия, добиться его разрешения: Изменить отношение одного конфликтующего к другому: Изменить представление конфликтующего о конфликтной ситуации условиях конфликта, взаимоотношениях людей, связаных с ним и т.

Изменить значимость характер, форму объекта конфликта в воображении конфликтующего и тем самым сделать его менее конфликтным снизить или повысить ценность объекта конфликта и тем самым сделать его соответственно не нужны или недостижимы. Процесс"Уладим это дело".

Реферат: Конфликтология и управление конфликтами

Искусство конструктивной критики Предисловие Практический опыт показывает, что управление конфликтами в организации является одной из актуальных и самых сложных проблем. Одни руководители не владеют достаточными знаниями, навыками и умениями работы с конфликтами и часто полагаются на личный опыт и интуицию в разрешении конфликтов, другие убеждены в том, что конфликты необходимо глушить, что работа идет тем лучше, чем меньше конфликтов в организации.

Однако эти убеждения имеют под собой лишь эмоциональные основания, характерные для любого неумеющего совладеть с конфликтами человека. Будущему государственному, муниципальному служащему для успешного выполнения своих функций необходимо принимать во внимание такие сложные состояния взаимодействия людей, как противоречия и напряжённость во взаимоотношениях, различия в позициях и интересах участников совместной деятельности, а также уметь предотвращать столкновения и эффективно управлять ими.

Для этого он должен:

Конфликтология как наука. Объект и предмет конфликтологии. Конфликтофобия и базовая парадигма конфликтологии. Функции конфликтологии.

Овсянникова Елена Александровна 2. Структура конфликта Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей, элементов и связей, отношений между ними, обеспечивающих его целостность. Основными элементами конфликтного взаимодействия являются: Всякий конфликт имеет свою причину, возникает по поводу необходимости удовлетворения какой-либо потребности. Та ценность, которая способна удовлетворить эту потребность и из-за овладения которой возникает конфликт, и является его объектом.

В качестве объекта конфликта могут выступать материальные, социальные и духовные ценности. Участниками конфликта могут быть отдельные индивиды, социальные группы, организации, государства, коалиции государств. Главными участниками конфликта являются противодействующие стороны или противники. Они образуют стержень конфликта. При выходе из противоборства хотя бы одной из главных сторон конфликт прекращается. В зависимости от характера этих сторон конфликты могут быть подразделены на четыре типа: Кроме главных сторон конфликта могут быть и Другие его участники, которые играют в нем второстепенные роли.

2.2. Структура конфликта

Для того, чтобы прогнозировать конфликтную ситуацию и конфликт, необходимо знать и уметь определять: Кто потенциальные участники возможной конфликтной ситуации и способны ли они спровоцировать инцидент? Назревает ли и в каком направлении развивается конфликтная ситуация по разрешению проблемы? Какова вероятность возникновения инцидента? Конфликт, как и болезнь, легче предупредить, чем лечить.

адекватные модели конфликтологической компетентности Цель исследования наблюдается конфликтофобия или конфликтофилия. 2. Формальный.

Становление и предмет конфликтологии Глава 1. В завершенном виде она появилась лишь к середине в. Но конфликты существовали всегда, а первые попытки их осмысления относятся к глубокой древности. Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в трудах мыслителей древнего Древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем.

Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Формирование конфликтологических идей Высшей ценностью мыслители древности признавали не войну и борьбу, а мир и согласие. Этим взглядам китайского мыслителя созвучны идеи и древнегреческого философа Гераклита Эфесского — до н. Но вместе с тем он понимал, что кроме противоречий и враждыв мире есть место и для гармонии, согласия: Все сущее сложено в гармонию через противообращенность Универсум попеременно то един и связан дружбой, то множествен и сам себе враждебен в силу некоей ненависти.

Именно в свете категорий противоречий и борьбы, впервые представленных древними философами в качестве всеобщих характеристик бытия, может быть глубоко понята и сущность конфликта, его универсальный характер. Согласно этому учению противоречие связано с многообразием элементов единого целого.

Қазақстанда конфликтофобия бар

Жизнь без страха не просто возможна, а совершенно доступна! Узнай как это сделать, нажми тут!